葉日者：大力推動志愿服務工作高質量發(fā)展

作者為中國志愿服務聯合會副秘書長

志愿服務是社會文明進步的重要標志，是助力中國式現代化建設的重要力量，是新時代黨引導動員人民群眾貢獻智慧力量、創(chuàng)造美好生活、實現奮斗目標的生動實踐。習近平總書記指出：“要在全社會廣泛弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，更好發(fā)揮志愿服務的積極作用，促進社會文明進步?！?024年4月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于健全新時代志愿服務體系的意見》，對推動志愿服務工作高質量發(fā)展作出重要部署。不同年齡、不同職業(yè)、不同地區(qū)的人民群眾，走出家門、走進社區(qū)、邁入鄉(xiāng)村、奉獻基層，以實際行動弘揚社會主義核心價值觀，在展示自我、豐富生活、服務社會的過程中，充分實現了個人的社會價值。我們要深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署，大力推動志愿服務工作高質量發(fā)展，更好服務中國式現代化和中華民族偉大復興。

精準對接志愿服務社會需求。準確把握群眾急難愁盼，把滿足需求與引領需求結合起來，優(yōu)化服務方式，形成長效機制，實現志愿服務常態(tài)化、便利化、精準化。要堅持需求導向，以人民群眾的急難愁盼為供需對接的出發(fā)點和落腳點，在致力于有效滿足人民群眾衣食住行用等基本生活需求的同時，還要關注人民群眾在教育、醫(yī)療、文化等各方面的迫切需要，引導各界專業(yè)人士開展專項調研和對接幫扶，讓志愿服務真正做到解民憂、暖民心。要堅持目標導向，以圍繞黨和國家中心工作、服務地方經濟社會發(fā)展為主要目標，將地方需要與國家發(fā)展緊密結合，更好構建與黨和政府工作同頻共振、協同推進的服務格局。要堅持效果導向，以質效管理和效果評估為供需對接的重要抓手，統籌規(guī)劃志愿服務各個環(huán)節(jié)，定期評估并反饋志愿服務項目開展效果，為未來高質量服務提供經驗參考。

構建多元化志愿服務激勵機制。推動志愿服務工作高質量發(fā)展，需要必要的物質保障和精神激勵。鼓勵社會各方面為志愿服務組織發(fā)展運行、項目開發(fā)、業(yè)務交流、承接公共服務等提供支持。采取服務積分、時間儲蓄等方式，完善禮遇回饋和信用激勵機制。把志愿服務作為相關評優(yōu)評先的重要參考，引導和激勵人們參與志愿服務活動。要通過各媒體平臺講述志愿服務典型故事，進一步增強志愿者的成就感，提升社會對志愿服務的認同感和參與度，帶動更多人民群眾主動投身志愿服務事業(yè)。要面向志愿者開展分層分類技能培訓、專業(yè)知識學習等活動，做好志愿服務數據分析和績效反饋工作，提升志愿者隊伍素質和志愿服務效果。

強化志愿服務法治支撐。加強志愿服務法治支撐是完善志愿服務體系、推動志愿服務專業(yè)規(guī)范發(fā)展的內在要求?！蛾P于健全新時代志愿服務體系的意見》明確提出：“積極推進志愿服務國家立法，推動有關部門制定實施細則。”推動志愿服務工作高質量發(fā)展，要做好志愿服務立法工作，加強志愿服務標準和規(guī)范的研究制定，更好滿足新時代新形勢對志愿服務法治支撐提出的更高要求；注重志愿者權益保障，以法治力量細化并完善志愿者保險項目，為志愿者提供充足的安全保障，真正解決志愿者無私奉獻社會的后顧之憂，讓其安心、放心、順心地參與志愿服務工作；嚴厲打擊以志愿服務為名從事違法犯罪活動的組織和個人，防止其借機侵害志愿者權益或擾亂社會秩序，保證志愿服務事業(yè)健康有序發(fā)展。

習近平總書記指出：“堅持中國共產黨這一堅強領導核心，是中華民族的命運所系。堅持和加強黨的全面領導，關系黨和國家前途命運，我們的全部事業(yè)都建立在這個基礎之上，都根植于這個最本質特征和最大優(yōu)勢?！蓖苿又驹阜展ぷ鞲哔|量發(fā)展，必須加強黨對志愿服務工作的領導，將志愿服務納入經濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，加強謀劃部署，健全長效機制，為志愿服務搭建更多平臺、給予更多支持。特別是要充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，既將志愿服務作為基層黨組織建設的重要內容，充分發(fā)揮“社區(qū)黨建+志愿服務”的優(yōu)勢作用，在基層黨組織的引領下整合資源、搭建平臺，構建起緊密協作、覆蓋廣泛、服務精準的志愿服務網絡，又引導黨員干部在居住社區(qū)和工作單位積極參與志愿服務，以示范引領提升志愿服務組織化程度和群眾認可度，推動形成“黨員帶頭、群眾參與、共建共享”的良好局面。

《 人民日報 》（ 2025年02月19日 09 版）