新冠肺炎病毒傳染性強，與人群流動和集聚密切相關(guān)，對居民消費影響較大。2月3日，中央政治局常務(wù)委員會召開會議，研究下一步疫情防控工作。會議指出“要著力穩(wěn)定居民消費，加快釋放新興消費潛力，更好滿足居民健康生活消費需求，進一步培養(yǎng)居民健康生活習(xí)慣”。

沖擊：疫情對居民消費產(chǎn)生較大影響

從居民日常消費類別來分析疫情影響，具體包括：影視消費大幅下降。2019年春節(jié)檔電影票房達58.59億元，受疫情影響，2020年春節(jié)期間賀歲片集體撤檔，影院大規(guī)模歇業(yè)，春節(jié)檔電影票房慘淡；酒店住宿和餐飲消費受到較大影響。中國烹飪協(xié)會的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，疫情期間全國93%的餐飲企業(yè)都選擇關(guān)閉門店，除無盈利外，食材過期損失、房租、工資、折舊等費用開支較大；航空和客運等交通支出降幅明顯。截至2月10日，春節(jié)后全國旅客發(fā)送量2.34億，較去年同期減少81.9%。交通運輸部預(yù)計春運40天客流量同比將下降45%。2020年1月全國乘用車市場零售169.9萬臺，同比下滑21.5%；教育培訓(xùn)消費損失較大。《2020新冠疫情教育行業(yè)企事業(yè)單位調(diào)查問卷》顯示，35%的教育機構(gòu)/企業(yè)預(yù)計第一季度營收下降幅度為10%～50%。

機遇：疫情倒逼新興消費業(yè)態(tài)發(fā)展

疫情發(fā)生以來，“宅經(jīng)濟”“宅消費”應(yīng)運而生，一些新興消費業(yè)態(tài)得到快速發(fā)展。

非接觸性服務(wù)消費迅速推廣。非接觸性服務(wù)消費顛覆了居民生活工作接觸交流的傳統(tǒng)模式。為應(yīng)對疫情，一些醫(yī)療機構(gòu)及時推出在線問診服務(wù)，保證了民眾足不出戶也能得到專業(yè)醫(yī)生診斷，有效避免求醫(yī)者在門診交叉感染帶來的風(fēng)險。

在線消費大為普及。疫情對線下傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生了重大影響，也倒逼電商和新零售加快發(fā)展。如盒馬鮮生、天貓超市、京東生鮮、叮咚買菜等具備在線購物功能的零售新業(yè)態(tài)走入千家萬戶，為消費者提供了更多選擇。除夕至大年初三，京東生鮮銷量環(huán)比節(jié)前增長超370%，賣出4000多噸生鮮產(chǎn)品。

網(wǎng)絡(luò)視頻消費迅猛增長。短視頻播放平臺迎來快速發(fā)展機遇。眾多教育平臺開發(fā)網(wǎng)絡(luò)視頻課程，教學(xué)雙方正逐漸適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)的互動形式。

建議：多措并舉，積極釋放居民消費潛力

疫情對居民消費的影響有多種情形。比如，一些居民消費具有時令屬性，包括春節(jié)假期等節(jié)日禮節(jié)性消費，或者當(dāng)季服飾消費、冬季冰雪體育休閑消費等季節(jié)性消費。在疫情結(jié)束后，一些居民消費可能出現(xiàn)大幅反彈，得到補充釋放。疫情結(jié)束后，民眾補償性消費意愿強烈，商家將推出優(yōu)惠折扣處理庫存積壓，若及時加以政策引導(dǎo)和支持，居民消費可能得到很大幅度的補充釋放，私家車消費、防護用品消費和健康消費等還可能出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象。因此，有必要采取相應(yīng)措施，積極釋放居民消費潛力，促進消費增長，滿足人民對美好生活的需要。

一是出臺相關(guān)政策，做好“六穩(wěn)”工作，確保國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。居民消費的恢復(fù)和發(fā)展取決于國民經(jīng)濟和就業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。我國經(jīng)濟韌性強、潛力大、回旋余地大，只要國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，就業(yè)和收入得到保障，民眾就有底氣，消費就會增長。

二是積極發(fā)揮金融財稅的支持作用，做好對受沖擊行業(yè)和特殊人群的支持與幫扶。對于受疫情影響較大行業(yè)的相關(guān)企業(yè)給予適當(dāng)財政補貼，減免稅費，號召和鼓勵金融機構(gòu)為綠色食品、藥品、衛(wèi)生用品、康養(yǎng)行業(yè)等提供專項貸款和其他金融服務(wù)支持，積極推動大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以高質(zhì)量的健康供給推動健康消費發(fā)展。

三是做好衛(wèi)生安全消費環(huán)境建設(shè)。完善相關(guān)法律法規(guī)，為消費者提供良好的消費環(huán)境。適應(yīng)居民健康生活習(xí)慣轉(zhuǎn)變的要求，建立公共場所消毒保潔規(guī)范，提高商場、超市、市場、酒店和飯館等公共場所的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；繼續(xù)推動垃圾分類與規(guī)范化處理，尤其做好有害垃圾的及時處理；加強公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管與健康生活習(xí)慣教育引導(dǎo)，加大對隨地吐痰、亂扔垃圾、破壞環(huán)境等行為的處罰力度。

四是做好消費業(yè)態(tài)創(chuàng)新，及時補足短板。可推出一系列主題消費振興計劃。比如，積極穩(wěn)定汽車等大宗商品消費，鼓勵汽車限購地區(qū)適當(dāng)增加汽車號牌配額，帶動上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展及相關(guān)產(chǎn)品消費。不斷加強5G技術(shù)應(yīng)用場景建設(shè)，為新消費提供硬件支撐，提高居民購物效率，促進5G手機等終端消費。提倡和鼓勵新興消費方式和內(nèi)容，推動電子商務(wù)、電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)娛樂等方面的消費增長。

（作者：毛中根，系西南財經(jīng)大學(xué)中國西部經(jīng)濟研究中心主任、消費經(jīng)濟學(xué)會副會長；謝遲，系西南財經(jīng)大學(xué)消費經(jīng)濟研究所助理研究員）