從傳感器新聞、大數(shù)據(jù)分析到算法推薦、可視化呈現(xiàn)等，人工智能正在帶來(lái)一場(chǎng)媒體技術(shù)革命。在歡呼技術(shù)帶給人巨大福利的同時(shí)，很多人文學(xué)者和科學(xué)家對(duì)人工智能的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生了擔(dān)憂。智能媒介作為人工智能重要組成部分，其現(xiàn)實(shí)和未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)包括“單向度的人”“信息繭房”“信息過(guò)載”“自我截除”“被替代”“透明人”“黑箱”“客體化”等，這些現(xiàn)象近年來(lái)受到廣泛關(guān)注。

大眾媒體時(shí)代的延續(xù)風(fēng)險(xiǎn)：單向度的人

20世紀(jì)60年代，馬爾庫(kù)塞在《單向度的人》中對(duì)發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)進(jìn)行了批判，他認(rèn)為現(xiàn)代新技術(shù)形態(tài)對(duì)人進(jìn)行了全面操縱和控制，使人喪失了否定的、批判的、超越性的第二向度思維，從而導(dǎo)致“單向度的人”。他認(rèn)為，大眾媒介是國(guó)家的“話筒”，是權(quán)力的工具，在“單向度的人”形成過(guò)程中“功”不可沒(méi)。

因此，“單向度的人”并非因人工智能媒介而產(chǎn)生的，甚至網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)曾在一定程度上消解了大眾媒體時(shí)期人的單向度：人同時(shí)作為生產(chǎn)者和消費(fèi)者，主體傳播地位增強(qiáng)；網(wǎng)民建立了公共話語(yǔ)空間，在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了“意見(jiàn)市場(chǎng)”。這些都有效地促進(jìn)人的全面發(fā)展。

但智能媒介的廣泛應(yīng)用卻使這些情況發(fā)生了變化，“信息繭房”的形成對(duì)人的單向度起了強(qiáng)化和極化作用。其一，智能媒介深諳人們的喜好，用定制信息搭建起了“信息繭房”。在智能化、移動(dòng)化媒介的“共謀”中，一些人的思想沉迷在極為狹窄的領(lǐng)域中，成為比大眾媒體時(shí)代更為典型的“單向度的人”。傳媒學(xué)者喻國(guó)明認(rèn)為，算法甚至可以使公眾在由自己的意志編織起來(lái)的“信息繭房”中背離事實(shí)，削弱其理性判斷力，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾的操縱。其二，智能媒介技術(shù)的高門檻在“信息繭房”的外圍又搭建起一道高墻。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)等工具的技術(shù)障礙對(duì)于普通網(wǎng)民是難以逾越的，容易引起“智能崇拜”，使網(wǎng)民“屈從”于智能媒介給出的事實(shí)解讀。其三，大數(shù)據(jù)技術(shù)和不當(dāng)媒體操作合謀，很容易根據(jù)性別、年齡、購(gòu)買行為等為人精準(zhǔn)畫像，使人變成“透明人”。“透明人”便于信息挖掘、歸類，成為游說(shuō)、推銷的對(duì)象，進(jìn)而變成“票倉(cāng)”“市場(chǎng)”，而其他向度卻被棄之一旁，從而又增強(qiáng)了“信息繭房”的效應(yīng)。

綜上所述，智能媒介技術(shù)利用其推薦算法為很多網(wǎng)民搭建起了“信息繭房”，技術(shù)的高門檻、人的透明化在“信息繭房”之外又筑造了兩道高墻，這種情況下人的單向度進(jìn)一步提高。

當(dāng)前智能媒介的主要風(fēng)險(xiǎn)：算法黑箱

“算法新聞”指的是以機(jī)器學(xué)習(xí)或神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)生產(chǎn)和推薦的新聞。牛津路透新聞研究所《數(shù)字新聞報(bào)告 2017》顯示，54% 的受訪者更喜歡通過(guò)算法來(lái)篩選新聞故事。由于算法技術(shù)本身的復(fù)雜性，受眾很難像了解傳統(tǒng)媒體運(yùn)作流程那樣去了解算法新聞的產(chǎn)制過(guò)程，因此這個(gè)中間環(huán)節(jié)常被稱作“算法黑箱”。

算法黑箱的風(fēng)險(xiǎn)主要是算法偏見(jiàn)，即用貌似客觀的算法代替新聞的各個(gè)環(huán)節(jié)，輸出違背客觀真實(shí)的結(jié)果。對(duì)于公眾而言，算法宣稱的技術(shù)中立姿態(tài)常常具有極大的欺騙性。而算法偏見(jiàn)大多來(lái)源于算法設(shè)計(jì)者、輸入數(shù)據(jù)以及程序設(shè)計(jì)。

媒介即信息，算法即權(quán)力。英國(guó)文化研究專家斯科特·拉什（Scott Lash）強(qiáng)調(diào)，“在一個(gè)媒體和代碼無(wú)處不在的社會(huì)，權(quán)力越來(lái)越存在于算法之中”。算法自身的高門檻、神秘性為其披上了“黑箱”的外衣，其標(biāo)榜的技術(shù)客觀性掩蓋了算法偏見(jiàn)，然而算法偏見(jiàn)塑造的擬態(tài)環(huán)境會(huì)對(duì)客觀真實(shí)帶來(lái)真正的傷害。

未來(lái)智能媒介的真正風(fēng)險(xiǎn)：人被客體化

人類傳播史是一部理性主義不斷擴(kuò)張的歷史，實(shí)際上也是人類主體性不斷增強(qiáng)的歷史。新聞傳播從口口傳播、官方發(fā)布到后來(lái)職業(yè)化生產(chǎn)再到“人人都有麥克風(fēng)”，無(wú)不體現(xiàn)著技術(shù)的強(qiáng)大延伸作用。

麥克盧漢在《理解媒介》一書中指出，任何發(fā)明或技術(shù)都是人體的延伸或自我截除。設(shè)想一下未來(lái)智能媒介報(bào)道火災(zāi)新聞的場(chǎng)景：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，分布在現(xiàn)場(chǎng)的傳感器可以判斷出火情大小并初步判斷傷亡情況，并將現(xiàn)場(chǎng)圖像和信息傳真至智能系統(tǒng)。系統(tǒng)在收到信息后，迅速加工成可視化新聞，推送到受眾屏幕上。在這種場(chǎng)景中，除了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)維護(hù)者，傳統(tǒng)意義上的編輯記者已經(jīng)“被消亡”。此時(shí)，人的身份就成了防止算法跑偏的把關(guān)人、不斷給算法系統(tǒng)升級(jí)的工程師以及推薦新聞的收受者。法國(guó)哲學(xué)家雅克·埃呂爾（Jacques Ellul）認(rèn)為技術(shù)相對(duì)于人是自主的：“我們已經(jīng)看到，在技術(shù)的自我增長(zhǎng)方面，技術(shù)沿著它自己的路線前進(jìn)，越來(lái)越獨(dú)立于人……人降低到了催化劑的層次。”

現(xiàn)在我們經(jīng)常聽(tīng)到的論述是：人工智能在新聞報(bào)道領(lǐng)域只能勝任那種預(yù)制的格式化任務(wù)，缺少深度和人情味，不會(huì)發(fā)散式思考，沒(méi)有整體性思維。這種自信實(shí)際上帶有很大的主觀性，是對(duì)人工智能科技發(fā)展的選擇性遮蔽。人工智能的未來(lái)發(fā)展有兩個(gè)路向，一是模擬人類的思考，用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)加上人機(jī)接口等技術(shù)，用電腦模擬人腦；另一個(gè)路向正是很多科學(xué)家更為擔(dān)憂的，即人工智能跨越現(xiàn)有人類思維邏輯，選擇全新路徑，以降維打擊方式在思維和實(shí)踐能力上超越人類。近年來(lái)，一些人文學(xué)者對(duì)機(jī)器不會(huì)代替人類的堅(jiān)信正被科學(xué)家的擔(dān)憂取代，被比爾·蓋茨譽(yù)為“預(yù)測(cè)人工智能未來(lái)最權(quán)威的人”的雷·庫(kù)茲韋爾（Ray Kurzweil）堅(jiān)信，人工智能會(huì)超越人類智能，而且超越的速度比人們預(yù)想的快得多。

波茲曼指出，任何一種工具都存在觀念上的偏見(jiàn)，都會(huì)傾向于將世界構(gòu)建成某種特定形態(tài)，看重某種特定的事物，強(qiáng)化某種特定的感官、技能或態(tài)度。特別需要提出的是，在智能機(jī)器自主性增強(qiáng)并突破“奇點(diǎn)”之時(shí)，如何保證智能媒介的目的和人類總體價(jià)值觀相一致？智能媒介是否會(huì)與部分人類或智能機(jī)器共謀，變成謠言制造者、隱私收集者或騷亂煽動(dòng)者？當(dāng)智能機(jī)器并入物聯(lián)網(wǎng)之后，新聞與控制信息的界限將變得模糊，智能媒介成為直接行動(dòng)者的可能性是否絕對(duì)不存在？這些問(wèn)題都是需要我們深思的。

從單向度的人、算法偏見(jiàn)到人被客體化，智能媒介的風(fēng)險(xiǎn)逐漸加強(qiáng)，并且呈現(xiàn)階段性風(fēng)險(xiǎn)的特征。人的單向度風(fēng)險(xiǎn)在大眾媒體時(shí)代就已經(jīng)廣泛存在，只是智能媒介將其強(qiáng)化、極化而已；算法以技術(shù)中立的外衣導(dǎo)致的報(bào)道失實(shí)，是我們面臨的主要現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)；未來(lái)智能媒介技術(shù)的突破性發(fā)展，可能會(huì)真正危及人的主體性。本文并非以技術(shù)悲觀主義看待智能媒介的未來(lái)，但在任何情況下都必須看到，技術(shù)本身不能帶來(lái)解救，而只有對(duì)技術(shù)本質(zhì)的反思才會(huì)提供前途。

（作者單位：中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院）