為人民服務(wù)需做到“三個必須”

75年前的9月，毛澤東同志在追悼中央警衛(wèi)團一名普通共產(chǎn)黨員的會上說：“我們共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍，是革命的隊伍。我們這個隊伍完全是為著解放人民、是徹底地為人民的利益工作的。”這篇《為人民服務(wù)》演講，既是一篇悼念革命戰(zhàn)士張思德的沉痛祭文，又鮮明提出了中國共產(chǎn)黨為人民服務(wù)的根本宗旨。為人民服務(wù)是共產(chǎn)黨人立黨的根本、信仰的根本、革命的根本、執(zhí)政的根本，具有永恒的價值和意義。

　　不是劣質(zhì)、假意的服務(wù)

　　革命先驅(qū)孫中山提出了“人民公仆”概念，這對中國階級社會以來的官場政治是一大革命。他在《建國方略》中說：“國中之百官，上而總統(tǒng)，下而巡差，皆人民之公仆。”但令人遺憾的是，孫中山的臨時大總統(tǒng)只做了3個月；袁世凱上臺后，“人民公仆”之說一度不再被提起，人民依然處在社會底層。

　　官員是人民的公仆，只有到中國共產(chǎn)黨人這里才真正成了現(xiàn)實。我們黨的為人民服務(wù)是真服務(wù)，是全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不是“門難進、臉難看、事難辦”的劣質(zhì)服務(wù)，也不是“門好進、臉好看、事難辦”的假意服務(wù)，更不是荒唐的“為人民幣服務(wù)”。

　　為人民服務(wù)必須是全心全意的。這種全心全意是一種胸襟和境界，是一種追求和理想，絕不是三心二意、半心半意式的敷衍了事，或者心不甘情不愿、被迫完成任務(wù)式的服務(wù)，更不是虛情假意式的形式主義服務(wù)。

　　全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨人的自主選擇、自覺擔(dān)當(dāng)，是邁步新征程必須堅守的思想指引與行動指南。新時代，尤為需要深入把握為人民服務(wù)的新要求，展現(xiàn)出為人民服務(wù)的新氣象、新作為。

　　習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中，開篇就講“不忘初心，方得始終”，結(jié)尾又說“大道之行，天下為公”，就是號召全黨同志一定要永遠與人民同呼吸、共命運、心連心，永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)。

　　有“怕”才能遠離高壓線

　　首先，全心全意為人民服務(wù)，必須加強黨性教育。

　　我們黨的全部歷史，就是一部全心全意為人民服務(wù)的奮斗史。黨的根基在人民，血脈在人民，力量在人民。新時代，黨員干部要不斷增強黨性觀念，自覺用黨的理論武裝頭腦，以黨章要求規(guī)范言行；要把黨和人民的利益放在第一位，為民謀事、為民擔(dān)當(dāng)。

　　毛澤東同志從西柏坡進北京，稱共產(chǎn)黨人是“進京趕考”；鄧小平同志告誡領(lǐng)導(dǎo)干部，謹(jǐn)慎總是好一些，“凡善怕者，必身有所正，言有所規(guī)，行有所止”。正是有了這些“怕”，才能在事關(guān)群眾利益的問題上慎之又慎，才能牢記責(zé)任、清白為官、公正用權(quán)，才能堅守底線、不碰紅線、遠離高壓線。這是智慧之源，也是成事之基。

　　其次，全心全意為人民服務(wù)，必須提高服務(wù)本領(lǐng)。

　　正如習(xí)近平總書記所指出的，面對新情況新問題，由于不懂規(guī)律、不懂門道、缺乏知識、缺乏本領(lǐng)，還是習(xí)慣于用老思路老套路來應(yīng)對，蠻干盲干，結(jié)果是雖然做了工作，有時做得還很辛苦，但不是不對路子，就是事與愿違，甚至搞出一些南轅北轍的事情來。由此，本領(lǐng)恐慌問題“在黨內(nèi)相當(dāng)一個范圍、相當(dāng)一個時期都是存在的”。

　　黨的十九大明確提出，要增強學(xué)習(xí)本領(lǐng)、政治領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)、改革創(chuàng)新本領(lǐng)、科學(xué)發(fā)展本領(lǐng)、依法執(zhí)政本領(lǐng)、群眾工作本領(lǐng)、狠抓落實本領(lǐng)、駕馭風(fēng)險本領(lǐng)等本領(lǐng)。增強這些本領(lǐng)，需要大興學(xué)習(xí)實踐之風(fēng)，在干中學(xué)、在學(xué)中干，學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長；既要發(fā)揮黨員干部的積極性、主動性、創(chuàng)造性，也要發(fā)揮各級黨組織的協(xié)調(diào)性、推動性、監(jiān)督性。

　　最后，全心全意為人民服務(wù)，必須懂得尊重和服務(wù)的道理。

　　今年是上海解放70周年，當(dāng)年解放軍進城時露宿街頭，表明的是尊重和維護群眾正常生活權(quán)利的態(tài)度。這樣的軍隊、這樣的政黨，人民當(dāng)然會擁護和愛戴。

　　從強調(diào)“以人民為中心”，再到提出“要永葆蓬勃朝氣，永遠做人民公仆、時代先鋒、民族脊梁”，習(xí)近平總書記始終注重黨與人民保持血肉聯(lián)系。這是我們黨戰(zhàn)勝一切困難和風(fēng)險的根本保證。

　　要從小事做起，注重群眾影響，減輕群眾負擔(dān)；要以務(wù)實為基礎(chǔ)、以清廉做護航，切實解決好社會難題、維護好公眾利益；要尊重人民主體地位，尊重人民在實踐中表達的意愿、創(chuàng)造的經(jīng)驗、擁有的權(quán)利、發(fā)揮的作用，充分激發(fā)蘊藏在基層的創(chuàng)造偉力。

（作者為國家行政學(xué)院兼職教授）