領導干部擔負著發動群眾、組織群眾、宣傳群眾的任務，需要經常講話。但在現實生活中，一些領導干部卻不太善于講話。有的領導干部不善表達，話語枯燥空洞，群眾聽后覺得味同嚼蠟；有的領導干部講錯話，在群眾中造成不良影響。在信息傳播異�？焖俦憬莸慕裉欤�領導干部一句不慎的言語，有可能被迅速曬在網上，網民跟帖熱議，有時甚至會產生負面效應�？梢�，提高講話水平也是領導干部的必修課。

講話出現問題，與學習、修養有關。如果領導干部不愛學習，總是讀書沒興趣、看報沒時間，自然思想跟不上、水平提不高。這樣的領導干部，跟群眾交流只能說老話、套話、空話，群眾聽后自然不感興趣。講話出現問題，還與立場、態度有關。不善講話的領導干部，還容易出現一些讓群眾反感的“雷語”，不但損害自身形象，還影響黨群、干群關系。

可見，領導干部講話既體現思想素質、政治水平、文化素養，又反映群眾觀念、干群關系、工作能力。因此，提高講話水平是提高領導能力不可忽視的問題，是密切干群關系的重要環節，是增進領導干部親和力、凝聚力、影響力的重要途徑。領導干部提高講話水平，當然需要注意語言表達技巧，但更重要的是做到以下幾個方面。

講實話。隱瞞事實講假話，黑白顛倒說瞎話，違反實事求是原則，絕非共產黨人所為。實踐證明，群眾最愛聽的是實話。領導干部在工作中即使遇到難以解決的困難，只要跟群眾說清楚、講明白，群眾也大都能夠理解。“一言不實，百事皆虛�！鳖I導干部要對黨的事業負責、對人民利益負責、對自己的職責負責，堅持講實話。

講有水平的話�；ヂ摼W時代，普通群眾通過網絡都能及時了解國內外形勢和黨的方針政策，有的群眾還有著相當高的政策水平和分析能力。這就要求領導干部講話時要動腦用心，善于講有水平的話，使一次報告能讓人受教育、一次講話能給人以啟示、一次談心能讓人受益。講有水平的話，需要善于從書本中學、從群眾中學、從實踐中學，日積月累不斷提高。

講管用的話。管用的話，就是能解決問題的話。如果領導干部總是講一些空話套話，講一些無的放矢、云里霧里的話，講了半天實際上還是躲著矛盾、繞過問題，就不可能真正解開群眾心里的疙瘩、思想上的扣子。要講管用的話，需要搞好調研，知道群眾的所急所盼，知道矛盾的癥結所在，讓講話有的放矢，直接奔著問題去，能夠真正解決問題。講管用的話，還要求領導干部有擔當精神，不能回避矛盾、推卸責任。

需要指出的是，領導干部既要講得好，更要做得好。領導干部要善于講話，但這并不意味著只要能說會道就萬事大吉了。“干打雷，不下雨”“放空炮”是群眾最反感的。面對群眾，領導干部必須講話不失信、表態要落實、承諾要兌現。

《 人民日報 》（ 2019年05月24日 09 版）