目前，制造業(yè)服務化已成為全球產業(yè)發(fā)展重要趨勢，越來越多的制造業(yè)企業(yè)將服務作為獲得市場競爭力的重要手段，從單純提供產品和設備向提供全生命周期管理及系統(tǒng)解決方案轉變，服務要素在制造業(yè)企業(yè)生產經營活動中的地位不斷上升。當前，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段，推進制造業(yè)服務化是推動高質量發(fā)展的題中應有之義。

為產業(yè)結構轉型升級提供新動能。當前，一些西方國家逆全球化思潮涌動、貿易保護主義抬頭，我國制造業(yè)企業(yè)面臨著國際市場不確定性加大、國內生產要素成本上升和資源環(huán)境約束趨緊等新問題新挑戰(zhàn)。在這樣的形勢下，大力推動制造業(yè)服務化，向全球消費者提供“制造+服務”一體化解決方案，可以更好滿足用戶需求，增加我國制造業(yè)附加價值，提高綜合競爭力；同時還能減少資源能源等要素投入，降低企業(yè)生產成本，減輕環(huán)境污染。可見，制造業(yè)服務化可以為我國產業(yè)結構轉型升級提供新的發(fā)展空間和重要推動力。

提升我國制造業(yè)在全球價值鏈中的分工地位。全球價值鏈包括設計、產品開發(fā)、生產制造、營銷、物流、售后服務、最后循環(huán)利用等多項增值活動。生產制造只是全球價值鏈的一個環(huán)節(jié)，而且增加值較低，容易被模仿，難以形成核心競爭力。而生產制造的上下游均屬于服務范疇，增加值較高。推動制造業(yè)服務化，可以促進我國制造業(yè)企業(yè)向價值鏈上、下游延伸，提升我國制造業(yè)在全球價值鏈分工中的地位。

提高制造業(yè)企業(yè)全要素生產率。服務作為中間投入要素，通常具有技術、知識、信息、人力資本等高端要素密集特征。推動制造業(yè)服務化，需要將服務這種高端要素融入企業(yè)生產經營活動全過程，這有助于提升企業(yè)全要素生產率。一方面，在一定范圍內，服務投入越多、服務內含的高端要素越密集，制造業(yè)服務化對企業(yè)全要素生產率的提升作用就越明顯。另一方面，企業(yè)從單純產品提供者向全生命周期管理者或系統(tǒng)解決方案提供者轉變，有助于實現(xiàn)客戶自然綁定，避免產品同質化惡性競爭，獲得數(shù)額更大、持續(xù)性更強的經營收入，改善企業(yè)財務績效。

增強制造業(yè)整體創(chuàng)新能力。制造業(yè)服務化本身就是技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的產物，反過來，它又有助于全面增強制造業(yè)創(chuàng)新能力。例如，移動互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網、人工智能等新一代信息技術逐步成熟和產業(yè)化，不僅可以直接推動我國制造業(yè)技術創(chuàng)新、提升企業(yè)產品質量，還可以通過變革和優(yōu)化服務流程，消除企業(yè)間的信息阻隔，實現(xiàn)企業(yè)間以及企業(yè)內部信息共享和協(xié)同運作，推動管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。不僅如此，在持續(xù)的產業(yè)互動與產業(yè)融合過程中形成的網絡協(xié)作關系，可以促進知識共享和轉移，在全社會產生顯著的技術擴散與知識溢出效應，增強我國制造業(yè)的整體創(chuàng)新能力。

（作者為北京市中國特色社會主義理論體系研究中心特約研究員）

《 人民日報 》（ 2018年11月07日 07 版）