互聯(lián)網(wǎng)時代社會預期的變化與引導

　　【研究心得】

　　互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的變化是線上網(wǎng)絡空間的形成。線上網(wǎng)絡空間是人們的身體不在其中的缺場空間，是脫離了具體地理場所和社區(qū)環(huán)境的信息空間，因此很多人稱之為虛擬空間。然而，網(wǎng)絡空間與宗教崇拜所形成的脫離現(xiàn)實的虛擬表象空間不同，它是以海量信息反映社會、表達生活的現(xiàn)實社會空間。日益增多的社會成員通過各種信息工具進入了這個快速流動、沒有邊界的網(wǎng)絡空間，從中接受著無限豐富的社會信息，形成了對社會發(fā)展前景的展望、對社會演化趨勢的判斷和對社會生活目標的追求，亦即形成了空前廣闊的社會預期。

　　社會預期在互聯(lián)網(wǎng)作用下呈現(xiàn)復雜分化的趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)技術和互聯(lián)網(wǎng)行為大規(guī)模發(fā)展的推進下，中國社會空間發(fā)生了線上網(wǎng)絡空間、線下網(wǎng)絡化空間和線下非網(wǎng)絡化空間的多重分化。線上的網(wǎng)絡空間是7億多網(wǎng)民身體不在其中的缺場空間，是通過網(wǎng)民的觀念表達、話語交流和信息溝通而展開的信息空間。線下空間分為兩種情況，一種是網(wǎng)絡化的社會空間，亦即通過網(wǎng)絡技術的應用實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)﹢”的經(jīng)濟、政治、文化與社會行動而展開的空間，可以簡稱為“互聯(lián)網(wǎng)﹢”空間；另一部分是還沒有同互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生直接聯(lián)系的非網(wǎng)絡化空間，是由尚未入網(wǎng)的社會成員進行社會活動而形成的社會空間。

　　線上網(wǎng)絡空間是脫離了地理邊界、物理條件和地方規(guī)定性等限制的空間，因此，線上網(wǎng)絡空間具有高度靈活性、流動性、傳遞性和不確定性。人們十分便捷地在網(wǎng)上表達觀點、開展信息交流，瞬息萬變的社會信息輕而易舉地得以在網(wǎng)上發(fā)布和傳遞，創(chuàng)造了一個有史以來最靈活、最易變的網(wǎng)上社會空間。并且，因為線上網(wǎng)絡空間的脫域性和無邊界性，它還具備了迅捷傳遞和快速擴展的功能，這些都導致了網(wǎng)上空間的不確定性和風險性。

　　網(wǎng)民們的社會預期不僅受到互聯(lián)網(wǎng)各種信息的直接影響，而且還可能直接以網(wǎng)絡空間中快速流轉(zhuǎn)的傳遞經(jīng)驗作為自己形成和改變社會預期的基礎。于是，網(wǎng)民的社會預期就會從根基上形成與網(wǎng)上空間的性質(zhì)相同的特點。網(wǎng)上空間的脫域性、無邊界性以及高度靈活性、流動性、傳遞性和不確定性等特殊屬性，都直接影響或規(guī)定了廣大網(wǎng)民的社會預期，進而使社會預期呈現(xiàn)復雜、分化的態(tài)勢。

　　人們在網(wǎng)絡空間中的信息交流活動，是互聯(lián)網(wǎng)條件下廣泛而大量發(fā)生的社會交往實踐，并且是廣大社會主體成員參與的空間廣闊、內(nèi)容豐富、形式多樣、互動活躍、變化迅速的交往實踐。在社會生活大規(guī)模信息化或網(wǎng)絡化的新形勢下，網(wǎng)絡空間中的交往實踐獲得了與生產(chǎn)實踐同樣重要的地位，因為網(wǎng)絡空間的交往實踐，不僅是情感溝通、意愿表達，而且還同生產(chǎn)、消費、交易、參政、議政、欣賞與評價等經(jīng)濟、政治和文化生活緊密聯(lián)系在一起。因此，網(wǎng)上空間的交往實踐影響或規(guī)定人們的社會預期，不能僅從網(wǎng)絡信息對人們心理活動產(chǎn)生影響的角度去理解，更應當把網(wǎng)絡交往實踐作為信息化時代新型社會實踐對人們思想觀念的決定作用去理解。

　　中國還有6億多人口沒有在互聯(lián)網(wǎng)上注冊，其中大約一億是沒有社會活動能力的幼兒，因此至少有4億多人口的社會活動主要在網(wǎng)絡空間之外展開。這部分社會成員由于不能主動地在網(wǎng)絡中瀏覽、發(fā)布和傳遞信息，他們對網(wǎng)絡空間的認識十分有限，甚至還有許多遠離互聯(lián)網(wǎng)的社會成員，對網(wǎng)絡社會現(xiàn)象感到陌生、奇怪和排斥。相比而言，線下的非網(wǎng)絡化空間，是一個靈活性、流動性和傳遞性都比較遲緩的空間，因而也是一個相對穩(wěn)定的社會空間。

　　在線下非網(wǎng)絡化空間中活動的社會成員，雖然他們不能完全回避互聯(lián)網(wǎng)對他們的影響，但他們的信息溝通、交往行為和經(jīng)驗基礎，主要發(fā)生和存在于有明確界限的地理環(huán)境或地方空間之中，他們的思想觀念和社會預期也主要依據(jù)在實體空間中形成的在場經(jīng)驗或局部經(jīng)驗得以形成。依據(jù)在場的局部經(jīng)驗形成的社會預期，具有腳踏實地、相對穩(wěn)定的品質(zhì)，然而，在社會生活已經(jīng)大規(guī)模網(wǎng)絡化的條件下，這種社會預期、思想觀念也有與新事物發(fā)展不相適應的地方。

　　依據(jù)網(wǎng)絡經(jīng)驗和實地經(jīng)驗形成的不同社會預期，同處一個時代，相互之間發(fā)生著十分復雜的矛盾關系。那些每日每時都能從互聯(lián)網(wǎng)上接受大量嶄新信息的網(wǎng)民，在沒有邊界限制的網(wǎng)絡空間中表達著快速轉(zhuǎn)變的社會預期，以敏感的心理反應調(diào)整著自己的預期目標和預期要求；而那些對互聯(lián)網(wǎng)還有陌生感或疏離感的社會成員，往往對互聯(lián)網(wǎng)相關的社會現(xiàn)象產(chǎn)生擔憂或懷疑，他們恪守眼見為實的觀念，容易把那些依據(jù)網(wǎng)絡經(jīng)驗形成的觀念和采取的行動，視為虛幻的、不可靠的。

　　相較而言，那些不僅能進入網(wǎng)上空間開展信息交流，而且還能把網(wǎng)下的經(jīng)濟、政治、文化和社會活動同互聯(lián)網(wǎng)行為緊密結(jié)合起來的實踐“互聯(lián)網(wǎng)+”的人們，形成了上可入網(wǎng)、下可落地的“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)驗。這種“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)驗，不僅處于網(wǎng)上缺場空間和網(wǎng)下在場空間的中間地帶，而且還同時進入了兩種空間，起到把兩種空間有效聯(lián)系起來的中介作用。以這種經(jīng)驗為基礎形成的社會預期，兼具兩種空間、兩種經(jīng)驗的共同特點——既具有網(wǎng)絡空間的時代性，又具有地方空間的實在性，還具有網(wǎng)上與網(wǎng)下、快速流動與相對靜止、不確定的風險與相對確定的穩(wěn)定等多維度相統(tǒng)一的特點。

　　我們應當高度重視那些積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+”實踐的人們的社會預期，了解這些往來于線上和線下兩種社會空間的人們的網(wǎng)絡體驗與“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)歷，理解他們以“互聯(lián)網(wǎng)+”實踐為基礎對社會發(fā)展前景的展望、對社會演化趨勢的判斷和對社會生活目標的追求，并據(jù)此概括出既符合信息化與網(wǎng)絡化的時代潮流，又植根于生活實際的合理的社會預期，進而有效引導專注于線上網(wǎng)絡空間和滯留于線下地方空間的兩種分化與隔膜的社會預期，使社會預期能夠保持積極向上、多樣協(xié)調(diào)的健康狀態(tài)。

　�。ㄗ髡呦祰�家社科基金重大項目“網(wǎng)絡社會的結(jié)構(gòu)變遷與演化趨勢研究”首席專家、中國人民大學教授）