提升主流媒體的網絡媒介交流能力

　　信息網絡技術深刻的社會變革性，要求主流媒體必須具備與之相適應的媒介交流能力，以吸引、說服、團結廣大網民，不斷擴大執政黨在網絡虛擬空間的思想影響力。

　　具體來說，可以從四個方面著手：一是樹立平等的交流態度。作為個體的受眾已不僅是被動享受媒介提供傳播內容的接受者，更是傳媒資源和內容的提供者、制造者和傳播者。這種意見主體的自由分散與獨立思考，使得主流媒體應該樹立平等、開放、包容的態度作為雙方對話交流的基石。二是掌握恰當的交流語言。語言是思維的體現,主流媒體必須創造出一種適應網絡環境，為廣大網民所接受的語言形式，即要做到“精”，表達言簡意賅，直指本意；做到“實”，說話言之有物，不虛言粉飾；做到“平”，要大眾化的“土氣”，說大白話；做到“快”，快捷應對形勢變化，不要猶豫遲鈍喪失時機。三是飽含豐富的交流情感。在網絡虛擬空間開展對話交流，尤其要注重真摯感情的投入。網絡虛擬空間在本質上是一個“陌生人的社會”，是急劇變化的社會現實中人際關系的一種反映和延伸。主流媒體要想融入網絡社會，必須首先從網民的特殊心理體驗和需求開始。四是運用互動的交流方式。網絡傳播的散點交流特性體現的是一種雙向互動交流方式。交流各方根據議題的設定，通過共同的探討，在思想的碰撞交鋒之中達到共識，從而促進某一主張或思想的廣泛傳播。在這一交流模式中，摒除了現實因素的影響，沒有誰能夠真正成為傳播的主體。在這一網絡生存狀態下，主流媒體必須學會傾聽，在互動交流中發揮主流話語的引領作用。（作者為國家社科基金項目“網絡黨建與網絡社會管理研究”主持人、南京政治學院上海校區博士）