虛擬世界與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的關(guān)系研究

　　哈爾濱工業(yè)大學(xué)何明升教授主持的國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目《虛擬社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的關(guān)系研究》（批準(zhǔn)號(hào)為05BSH005），最終成果為研究報(bào)告《虛擬世界與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的關(guān)系》。課題組成員有白淑英、鄭中玉、梅梅、王艷瑩、龐勇、唐雨、王文竹。

　　虛擬世界是具有獨(dú)特結(jié)構(gòu)的亞社會(huì)形態(tài)。虛擬世界的結(jié)構(gòu)及其變遷具有超越于任何個(gè)體行動(dòng)及其觀念之上的內(nèi)在的、整體的客觀演變機(jī)制和規(guī)律。虛擬世界和現(xiàn)實(shí)社會(huì)不是并存或拓展，而是互相嵌入，人類正在形成一種超越虛擬和現(xiàn)實(shí)的“網(wǎng)絡(luò)化邏輯”。

　　該成果由三部分組成，共九章。

　　第一部分是對(duì)虛擬與現(xiàn)實(shí)關(guān)系的哲學(xué)思考，包括第一至三章。

　　互聯(lián)網(wǎng)建構(gòu)了一個(gè)虛擬世界，這意味著人們不僅生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，也生活在虛擬世界里。在互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的虛擬世界中，人們利用虛擬技術(shù)，進(jìn)行著與現(xiàn)實(shí)社會(huì)不同的實(shí)踐活動(dòng)，呈現(xiàn)出與現(xiàn)實(shí)社會(huì)不同的生存方式。“在線”就是對(duì)人的這種存在狀態(tài)的一種描述。所謂“在線”（on line），是指人在由互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的可能世界中利用數(shù)字化中介手段所進(jìn)行的一系列實(shí)踐活動(dòng)。雖然從形式上看這是人與技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)合，但其實(shí)質(zhì)卻是人以網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)為中介形成的一種新的實(shí)踐方式，是人在信息時(shí)代呈現(xiàn)出的一種新的生存方式。互聯(lián)網(wǎng)為人的在線生存提供了一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)和可能世界，架構(gòu)了一個(gè)承載人類生命內(nèi)涵的新時(shí)空。在線是虛擬和現(xiàn)實(shí)共生的存在，它使得“在線”與“在世”形成了一種相互嵌入的生存關(guān)系。在線是人們即時(shí)性地生成的一系列存在，是對(duì)一系列可能性的選擇。它可以使一個(gè)具有選擇意志的“意欲者”，隨心所欲地選擇以何種面目存在，從而使人們實(shí)現(xiàn)了可以進(jìn)行自我設(shè)計(jì)的、復(fù)生復(fù)死的生存方式。它以無(wú)限的創(chuàng)造力使在線交往成為具有理想意義、將使人的自由得到全面實(shí)現(xiàn)的一種生存交往，人類將會(huì)借此登上生存的自由之巔。這就是第一章圍繞在線生存概念所闡述的觀點(diǎn)。

　　在此基礎(chǔ)上，第二章探討了“在線”與“在世”的關(guān)系。“在線”與“在世”具有不同的存在狀態(tài)，但其所在的生存空間是既相聯(lián)系又相區(qū)別的“有限意義域”。由此可以認(rèn)為，“在線”與“在世”是異體同源的兩種生存方式。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)真正的價(jià)值不在于技術(shù)而在于社會(huì)，它與社會(huì)相互生成，徹底改變了人類的生存空間。從此，人們不僅可以“在世”，還可以“在線”，并且二者之間形成了一種獨(dú)特的自我互動(dòng)關(guān)系。一方面，“在世”借互聯(lián)網(wǎng)的多棱鏡將自身投射為五彩斑斕的“在線”樣式，但由于其是人類原初的生存形態(tài)，因此是“在線”之根。另一方面，“在線”是人類在信息時(shí)代新的生存形態(tài)，是借互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界而實(shí)現(xiàn)的對(duì)“在世”的超越。

　　“在線”生存的出現(xiàn)及其與“在世”的關(guān)聯(lián)與互動(dòng)，特別是它對(duì)日常生活的快速擴(kuò)張，必然會(huì)產(chǎn)生這樣的問(wèn)題：在線生存是否具有現(xiàn)代性蘊(yùn)含，它是對(duì)現(xiàn)代性的顛覆，還是現(xiàn)代性演進(jìn)中的另一種呈現(xiàn)？第三章試圖回答的正是這個(gè)理論問(wèn)題。該章認(rèn)為，在線生存具有一種本體意義上的現(xiàn)代性，它不是我們所熟知的那個(gè)現(xiàn)代性的簡(jiǎn)單移植和虛擬化，而是既有現(xiàn)代性的另一種呈現(xiàn)。但是，它沒(méi)有像有些人預(yù)料的那樣去消解人的主體性，卻解決了曾困擾我們多年的主體性悖論。同時(shí)，在線生存創(chuàng)造了一種去感性化的理性邏輯，它使人們對(duì)合目的性的線性理解非線性化了，這種網(wǎng)絡(luò)理性是人類理性發(fā)展的歷史性精神成果。歷史地看，在線生存所呈現(xiàn)的現(xiàn)代性新樣態(tài)及其網(wǎng)絡(luò)化邏輯是現(xiàn)代性的先鋒形態(tài)，將會(huì)成為現(xiàn)代化發(fā)展的新旗幟。

　　第二部分是對(duì)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系的一組專題研究，包括第四至九章。

　　第四章研究的是虛擬公共領(lǐng)域的功能及其對(duì)社會(huì)決策的影響路徑。該章綜合運(yùn)用Web數(shù)據(jù)挖掘法、“過(guò)程——事件分析”法等分析方法，對(duì)虛擬公共領(lǐng)域的構(gòu)成、特征、功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程等問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)證分析。研究發(fā)現(xiàn)，與現(xiàn)實(shí)公共領(lǐng)域相比，虛擬公共領(lǐng)域具有自己獨(dú)特的結(jié)構(gòu)特征與運(yùn)行機(jī)制。虛擬公共領(lǐng)域與現(xiàn)實(shí)公共領(lǐng)域之間存在著特定的關(guān)系模式，二者融合形成更大的公共領(lǐng)域的力量，進(jìn)而影響政府決策過(guò)程。

　　第五章對(duì)虛擬社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析。該章從個(gè)案研究的角度對(duì)虛擬社區(qū)權(quán)力的存在、類型、結(jié)構(gòu)、特征等問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)證分析。研究發(fā)現(xiàn)：虛擬社區(qū)同現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣存在著權(quán)力關(guān)系，并且這種權(quán)力在來(lái)源、作用范圍等方面具有獨(dú)特性；虛擬社區(qū)權(quán)力與現(xiàn)實(shí)社會(huì)權(quán)力之間既具有獨(dú)特性又具有同構(gòu)性；虛擬社區(qū)權(quán)力在層級(jí)結(jié)構(gòu)和權(quán)威認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)上與現(xiàn)實(shí)權(quán)力具有有限同構(gòu)性，并且二者在一定程度上可以相互影響。在目前環(huán)境下，現(xiàn)實(shí)權(quán)力處于主導(dǎo)地位，虛擬社區(qū)權(quán)力對(duì)于現(xiàn)實(shí)權(quán)力只起到影響和監(jiān)督的作用，并且效力有限。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，虛擬社區(qū)權(quán)力作為新環(huán)境下因人類互動(dòng)而衍生出的權(quán)力，將在人類社會(huì)生活中起到越來(lái)越重要的作用。

　　第六章是對(duì)企業(yè)博客話語(yǔ)權(quán)的研究個(gè)案。運(yùn)用社會(huì)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析等方法，對(duì)企業(yè)博客間的話語(yǔ)互動(dòng)進(jìn)行了實(shí)證研究。研究表明，企業(yè)博客話語(yǔ)權(quán)的建構(gòu)依賴于主體、話語(yǔ)、他博客三要素間的關(guān)系耦合。任何一個(gè)博客都可以被抽象成關(guān)系網(wǎng)的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，主體話語(yǔ)權(quán)借助于他博客投遞的關(guān)注與信任作用于他博客，引起其行為或決策的改變。在制度上，企業(yè)博客的出現(xiàn)為組織制度的扁平化提供了可能；在文化價(jià)值觀上，企業(yè)博客將以知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)、資源的“共享”精神取代原有的“獨(dú)享”與“壟斷”價(jià)值觀；在溝通方式上，企業(yè)博客間的“話語(yǔ)身份”交往將把人際溝通的重點(diǎn)由“關(guān)系”轉(zhuǎn)向“實(shí)效”；在營(yíng)銷模式上，企業(yè)博客將成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要可行途徑。因此，企業(yè)博客所產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)影響不容忽視。

　　第七章研究了網(wǎng)絡(luò)侵犯行為的意義建構(gòu)及其結(jié)構(gòu)性后果。本章從常人方法學(xué)的理論視角出發(fā)，綜合運(yùn)用會(huì)話博弈、編碼規(guī)劃以及社會(huì)圖示法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵犯行為意義建構(gòu)的情境、過(guò)程及其結(jié)構(gòu)性后果進(jìn)行全面關(guān)注。研究證明，網(wǎng)絡(luò)作為一種語(yǔ)境，具有解構(gòu)和建構(gòu)真實(shí)的能力。網(wǎng)絡(luò)侵犯行為是一種“可說(shuō)明”且不斷“被說(shuō)明”的行動(dòng)類型，其意義是通過(guò)行動(dòng)者的“反思性注視”被后天建構(gòu)的。侵犯行為意義建構(gòu)的過(guò)程實(shí)現(xiàn)了“結(jié)構(gòu)化”，是行動(dòng)與結(jié)構(gòu)之間的紐帶。

　　第八章對(duì)網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系的建立與維持進(jìn)行了專題研究。作為人類社會(huì)生活基本事實(shí)的人際信任關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)空間中被以一種“虛擬真實(shí)”的方式所建構(gòu)和解讀，它雖然仍以現(xiàn)實(shí)社會(huì)為其最大脈絡(luò)，但同樣具有自身獨(dú)特的結(jié)構(gòu)特征和建立機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系的主體包括信任關(guān)系的委托者與受托者，客體則是信任關(guān)系發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)情境。主體與客體的基本屬性和特征決定了網(wǎng)上人際信任關(guān)系的基本特征。網(wǎng)上人際信任關(guān)系的建立和發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)商過(guò)程。

　　第九章以北京回龍觀社區(qū)為例，討論了信息社會(huì)都市社區(qū)的自組織問(wèn)題。回龍觀是北京超大居住區(qū)之一，社區(qū)網(wǎng)站使原本陌生的社區(qū)成員建立自己本地的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，而社區(qū)也借此得以組織起來(lái)。對(duì)于一個(gè)大多數(shù)屬于外來(lái)移民的地區(qū)來(lái)說(shuō)，社區(qū)網(wǎng)站起到了加速社區(qū)成員聯(lián)系和社區(qū)自組織的效果。通過(guò)虛擬社區(qū)，社區(qū)成員實(shí)現(xiàn)著在傳統(tǒng)的時(shí)空條件下難以建立的聯(lián)系和組織。對(duì)于缺乏公民參與傳統(tǒng)的中國(guó)社會(huì)，這種社區(qū)自組織的路徑也是一種和諧的社會(huì)秩序，一種公民社會(huì)形成的潛在路徑。

　　第三部分是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)——社會(huì)研究方法論的探討，包括第十、十一章。

　　第十章認(rèn)為，關(guān)于虛擬世界的哲學(xué)論爭(zhēng)，無(wú)論其邏輯起點(diǎn)為何，都步入了一個(gè)技術(shù)思辨誤區(qū)。實(shí)際上，虛擬技術(shù)不僅僅是一種技術(shù)工具，更重要的是它嵌入到人類生活的社會(huì)文化系統(tǒng)之中，帶來(lái)了社會(huì)關(guān)系和人類生活方式的改變。為此，虛擬世界研究的方法論應(yīng)該從技術(shù)思辨轉(zhuǎn)向社會(huì)哲學(xué)，即在實(shí)證基礎(chǔ)上對(duì)虛擬世界進(jìn)行形而上的建構(gòu)。從社會(huì)哲學(xué)的視野來(lái)審視虛擬世界，是有待拓展的新領(lǐng)域。

　　第十一章的觀點(diǎn)是，互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)已成為一個(gè)一體化的復(fù)雜巨系統(tǒng)。它的生成，是由互聯(lián)網(wǎng)嵌入社會(huì)并與其相互耦合而實(shí)現(xiàn)的，這是一個(gè)由復(fù)雜性事件所引發(fā)的復(fù)雜性過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)——社會(huì)系統(tǒng)的諸多復(fù)雜性特征，各有其內(nèi)在的根源和動(dòng)力機(jī)制。從復(fù)雜性視角來(lái)審視互聯(lián)網(wǎng)——社會(huì)這一學(xué)術(shù)領(lǐng)域，首先要面臨的就是研究范式的轉(zhuǎn)型，即由經(jīng)典研究轉(zhuǎn)向復(fù)雜性研究。以此為基點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)——社會(huì)既可以看作是復(fù)雜性科學(xué)的對(duì)象，又可以看作是多學(xué)科的共同論域。

　　迄今為止，學(xué)界對(duì)于“虛擬社會(huì)”并沒(méi)有形成共識(shí)，學(xué)者們采用了不同的概念諸如虛擬世界、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)、虛擬社會(huì)、賽博社會(huì)等來(lái)指稱這一社會(huì)形式。無(wú)論是作為現(xiàn)實(shí)世界的延伸還是作為獨(dú)立的生存空間，虛擬世界都可視為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的“生活世界”，它的意義是在一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的過(guò)程中被重新建構(gòu)起來(lái)的。另一方面，現(xiàn)實(shí)社會(huì)也應(yīng)該看作是由具有創(chuàng)造性的人類建構(gòu)而成的，并且處在不斷的建構(gòu)過(guò)程中。在這種雙重建構(gòu)中，主觀過(guò)程可以變得客觀化。因此，網(wǎng)絡(luò)參與者建構(gòu)虛擬社會(huì)的過(guò)程同時(shí)也是“結(jié)構(gòu)化”的過(guò)程，它會(huì)促使現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生形變。

　　該成果在梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)系列的實(shí)證研究，探尋虛擬世界在人類社會(huì)體系中的位置，試圖為社會(huì)學(xué)相關(guān)研究提供理論和實(shí)證方面的前瞻。在此基礎(chǔ)上，成果對(duì)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程中出現(xiàn)的諸多社會(huì)問(wèn)題及其調(diào)控方法所做的分析，可為網(wǎng)絡(luò)文化管理提供一定的決策依據(jù)。